Algemene voorwaarden MijnAutoWens

Versie: 26 augustus 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

MijnAutoWens is een handelsnaam van:

Officiële bedrijfsnaam: WPSC
Vestigingsadres: Raaigras 1
Postcode en plaats: 3648 JA Wilnis
Ook kantoor Fokkerstraat 56J 2722 NK Zoetermeer
KvK-nummer: 302654159
Btw-nummer: NL001480712B01
E-mailadres: info@wpsc.nl
Telefoonnummer: +31(0)653999969

Hierna genoemd: “MijnAutoWens”.

Artikel 2 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Klant: de particulier of zakelijke opdrachtgever die gebruikmaakt van de dienstverlening van MijnAutoWens.
  2. Dienstverlening: het zoeken, vergelijken en beoordelen van auto’s en, wanneer afgesproken, ondersteuning bij controle, onderhandeling, aankoop, import, transport, garantie en aflevering.
  3. Opdracht: de schriftelijk of elektronisch bevestigde afspraak tussen de klant en MijnAutoWens.
  4. Derde partij: iedere zelfstandige onderneming die bij de uitvoering wordt betrokken, waaronder JBcars.nl, verkopers, keuringsbedrijven, transporteurs, garages en importdienstverleners.
  5. Auto: het voertuig waarop de aanvraag of opdracht betrekking heeft.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van MijnAutoWens.
  2. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd.
  3. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
  4. Wettelijke consumentenrechten kunnen door deze voorwaarden niet worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 4 – Het invullen van het autowensformulier

  1. Het invullen en verzenden van het formulier “Vertel jouw autowens” is gratis en vrijblijvend.
  2. Door het formulier te verzenden ontstaat nog geen betaalde opdracht.
  3. MijnAutoWens gebruikt de ingevulde gegevens om de aanvraag te beoordelen en persoonlijk contact met de klant op te nemen.
  4. Een betaalde opdracht ontstaat pas nadat de werkzaamheden, eventuele kosten en overige afspraken zijn besproken en de klant hiermee akkoord is gegaan.
  5. MijnAutoWens is niet verplicht om iedere aanvraag te accepteren.

Artikel 5 – Totstandkoming van een opdracht

  1. Een opdracht komt tot stand nadat:
    a. MijnAutoWens een aanbod, opdrachtbevestiging of offerte heeft verstrekt; en
    b. de klant dit aanbod schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd.
  2. In de opdrachtbevestiging staat welke werkzaamheden worden uitgevoerd en welke kosten daarvoor gelden.
  3. Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend wanneer deze schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd.
  4. Wijzigingen of aanvullende werkzaamheden worden vooraf met de klant besproken.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening

  1. MijnAutoWens voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.
  2. MijnAutoWens heeft een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons inzetten om geschikte auto’s te vinden en te beoordelen, maar niet kunnen garanderen dat binnen een bepaalde termijn een passende auto wordt gevonden.
  3. Zoekresultaten zijn afhankelijk van het beschikbare aanbod, de wensen van de klant, het budget en de informatie die verkopers en andere partijen verstrekken.
  4. De klant beslist altijd zelf of een voorgestelde auto wordt bekeken of gekocht.
  5. MijnAutoWens koopt geen auto en maakt geen kosten namens de klant zonder voorafgaand akkoord, tenzij hierover uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 7 – Verplichtingen van de klant

  1. De klant verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
  2. De klant staat ervoor in dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
  3. De klant meldt veranderingen in de autowens, het budget of andere belangrijke omstandigheden zo snel mogelijk.
  4. Vertraging of extra kosten die ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie kunnen aan de klant worden doorberekend, wanneer dit vooraf redelijkerwijs kenbaar is gemaakt.
  5. De klant controleert vóór aankoop zelf de definitieve koopovereenkomst en de daarin opgenomen gegevens en voorwaarden.

Artikel 8 – Beoordeling en controle van auto’s

  1. MijnAutoWens beoordeelt een auto op basis van de beschikbare informatie en de afgesproken werkzaamheden.
  2. Informatie van verkopers, fabrikanten, kentekenregisters, onderhoudsbedrijven en andere bronnen kan onvolledig of onjuist zijn.
  3. Een beoordeling op afstand is geen volledige technische aankoopkeuring.
  4. Wanneer een technische aankoopkeuring verstandig is, kan MijnAutoWens dit met de klant bespreken.
  5. Een aankoopkeuring of andere specialistische controle kan door een onafhankelijke derde partij worden uitgevoerd.
  6. Geen enkele controle kan volledige zekerheid bieden over toekomstige defecten, slijtage of verborgen gebreken.

Artikel 9 – Samenwerking met JBcars en andere partijen

  1. MijnAutoWens kan voor aanvullende autodiensten samenwerken met RDW-erkend JBcars.nl en andere gespecialiseerde partijen.
  2. Voorbeelden zijn aankoop, import, transport, onderhoud, garantie, poetsen en aflevering.
  3. Vooraf wordt duidelijk gemaakt welke onderneming de betreffende dienst uitvoert en met welke onderneming de klant daarvoor een overeenkomst aangaat.
  4. Wanneer een derde partij rechtstreeks met de klant contracteert, gelden tevens de voorwaarden van die partij.
  5. MijnAutoWens blijft verantwoordelijk voor de werkzaamheden die uitdrukkelijk onderdeel zijn van de eigen opdracht.
  6. MijnAutoWens is niet verantwoordelijk voor zelfstandige werkzaamheden van een derde partij, behalve wanneer schade het gevolg is van een toerekenbare fout van MijnAutoWens bij de selectie of inschakeling van deze partij.

Artikel 10 – Aankoop van een auto

  1. Tenzij schriftelijk anders is vermeld, is MijnAutoWens zoek- of aankoopbegeleider en niet automatisch de verkoper van de auto.
  2. In de koopovereenkomst moet duidelijk staan wie de verkoper van de auto is.
  3. De koopprijs, garantie, aflevering en rechten bij gebreken worden bepaald door de koopovereenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.
  4. Wanneer JBcars of een andere onderneming de auto verkoopt, is die onderneming verantwoordelijk voor de verplichtingen die uit de koopovereenkomst voortvloeien.
  5. De wettelijke rechten van een consument bij de aankoop van een auto blijven volledig van toepassing.
  6. Bij verkoop van een auto aan een consument houdt de verkoper zich aan de wettelijke regels voor conformiteit en wettelijke garantie. De auto moet voldoen aan wat de consument, gelet op onder meer leeftijd, kilometerstand, prijs en verstrekte informatie, redelijkerwijs mag verwachten. Deze wettelijke rechten kunnen niet worden beperkt door een commerciële garantie of door deze algemene voorwaarden.

Artikel 11 – Prijzen en bijkomende kosten

  1. Het invullen van het formulier en het eerste persoonlijke contact zijn gratis en vrijblijvend.
  2. Kosten voor betaalde dienstverlening worden vooraf met de klant besproken.
  3. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
  4. Mogelijke bijkomende kosten, zoals keuring, transport, import, RDW, BPM, tenaamstelling, onderhoud of garantie, worden zo duidelijk mogelijk vooraf vermeld.
  5. Aanvullende kosten worden niet gemaakt zonder akkoord van de klant, behalve wanneer sprake is van een vooraf afgesproken kostenlimiet.
  6. Belastingen, invoerheffingen en andere overheidskosten kunnen veranderen. Een vooraf gegeven berekening hiervan is daarom een inschatting, tenzij schriftelijk een vast bedrag is overeengekomen.

Artikel 12 – Betaling

  1. De betaalwijze en betalingstermijn worden in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur vermeld.
  2. Wanneer geen andere termijn is afgesproken, moet een factuur binnen veertien dagen na factuurdatum worden betaald.
  3. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, ontvangt deze eerst een betalingsherinnering en, wanneer de wet dit voorschrijft, een aanvullende termijn om alsnog te betalen.
  4. Wettelijke rente en redelijke incassokosten kunnen pas in rekening worden gebracht overeenkomstig de wettelijke regels.
  5. MijnAutoWens kan bij een betalingsachterstand verdere werkzaamheden opschorten, nadat de klant hierover is geïnformeerd.

Artikel 13 – Herroepingsrecht voor consumenten

  1. Sluit een consument online, telefonisch of buiten de bedrijfsruimte een betaalde overeenkomst voor dienstverlening, dan heeft de consument in beginsel veertien dagen bedenktijd.
  2. De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten.
  3. De consument kan binnen deze termijn zonder opgave van reden de overeenkomst herroepen door een duidelijke verklaring per e-mail of brief te sturen.
  4. Wanneer de consument uitdrukkelijk vraagt om tijdens de bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen en daarna herroept, mag MijnAutoWens een evenredig bedrag berekenen voor de werkzaamheden die tot het moment van herroeping zijn uitgevoerd.
  5. Het herroepingsrecht vervalt alleen wanneer de dienst volledig is uitgevoerd, de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met volledige uitvoering tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.
  6. Dit artikel geldt niet voor zakelijke klanten.

Artikel 14 – Annulering na de bedenktijd

  1. De klant kan een lopende zoekopdracht schriftelijk of per e-mail beëindigen.
  2. Na beëindiging worden alleen de aantoonbaar uitgevoerde werkzaamheden en reeds met toestemming gemaakte kosten in rekening gebracht.
  3. Kosten die nog kunnen worden voorkomen, worden niet berekend.
  4. Een afzonderlijke koopovereenkomst voor een auto moet worden geannuleerd volgens de afspraken en wettelijke regels die op die koopovereenkomst van toepassing zijn.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

  1. MijnAutoWens is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de eigen opdracht.
  2. MijnAutoWens is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
    a. onjuiste of onvolledige informatie van de klant, verkoper of derde partij;
    b. gebreken die bij een normale beoordeling of afgesproken controle niet konden worden ontdekt;
    c. waardevermindering, marktontwikkelingen of toekomstige reparaties;
    d. een beslissing van de klant om een voorgestelde auto wel of niet te kopen.
  3. Een beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MijnAutoWens.
  4. Wettelijke consumentenrechten en aansprakelijkheden die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten, blijven van toepassing.
  5. Een zakelijke klant moet ervoor zorgen dat de benodigde bedrijfs- en voertuigverzekeringen aanwezig zijn.

Artikel 16 – Overmacht

  1. MijnAutoWens is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden door omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
  2. Hieronder kunnen onder andere vallen: storingen bij externe systemen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, ziekte, extreme weersomstandigheden en het onverwacht niet beschikbaar zijn van een auto.
  3. MijnAutoWens informeert de klant zo snel mogelijk en bespreekt een redelijke oplossing.

Artikel 17 – Privacy

  1. MijnAutoWens verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid op de website en de geldende privacywetgeving.
  2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het behandelen van de aanvraag, de uitvoering van de opdracht, de administratie en wettelijke verplichtingen.
  3. Gegevens worden niet zonder geldige reden aan andere partijen verstrekt.
  4. Het volledige privacybeleid is te vinden hier.

Artikel 18 – Klachten

  1. Klachten kunnen worden gestuurd naar [e-mailadres invullen].
  2. Omschrijf de klacht zo volledig mogelijk en vermeld de contactgegevens en, indien aanwezig, het opdrachtnummer.
  3. MijnAutoWens bevestigt de ontvangst en probeert binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren.
  4. Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt de klant daarover bericht.
  5. Partijen proberen een klacht eerst gezamenlijk en in redelijkheid op te lossen.
  6. Een consument kan voor informatie over wettelijke consumentenrechten terecht bij ACM ConsuWijzer of het Juridisch Loket.

Artikel 19 – Intellectuele eigendom

  1. Door MijnAutoWens gemaakte rapporten, selecties, adviezen, teksten en vergelijkingen mogen door de klant voor de eigen opdracht worden gebruikt.
  2. Zonder voorafgaande toestemming mogen deze materialen niet commercieel worden gepubliceerd, doorverkocht of voor andere opdrachten worden gebruikt.
  3. Informatie en afbeeldingen van derde partijen blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 20 – Wijziging van de voorwaarden

  1. MijnAutoWens kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
  2. Voor een bestaande opdracht blijven de voorwaarden gelden die bij het aangaan van die opdracht zijn verstrekt, tenzij de klant met een wijziging instemt of een wettelijke wijziging noodzakelijk is.
  3. De actuele versie staat op de website.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.
  3. Een consument behoudt altijd de bescherming die dwingend consumentenrecht biedt.
  4. Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op via eerder genoemde adres gegevens